Borrar tu cuenta de PescaIA Surfcasting
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de PescaIA Surfcasting (app y web pescaisurfcasting.company, desarrolladas por PescaIA Surfcasting) y los datos asociados. Vale igual para la app de Google Play y para la web.
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre PescaIA Surfcasting e inicia sesión.
- Pulsa el icono de tu perfil (arriba, «Mi panel») para abrir tu panel personal.
- Al final del panel, despliega «Borrar mi cuenta».
- Escribe BORRAR en la casilla y pulsa «Borrar».
La cuenta se elimina en ese momento y se cierra la sesión.
Opción 2: por email
Si no puedes entrar en la app, escribe desde el email de tu cuenta a pescaisurfcasting.comercial@gmail.com con el asunto «Borrar mi cuenta». La borraremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por email.
Qué se borra
- Tu usuario de acceso (email) y tu perfil: nombre, foto, preferencias, estado Pro/embajador y código de referido.
- Las copias en la nube de tu Bitácora (capturas) y tus playas favoritas.
- Todo lo publicado en la Comunidad: publicaciones con sus fotos, comentarios, «me gusta», denuncias que hayas hecho y bloqueos.
- Las ubicaciones de tus capturas en el mapa de capturas.
- Tus anuncios de Compra y Venta, con sus fotos y los contactos recibidos.
- Tus puntos e historial de la ruleta, y los bloques de contenido firmados si eras embajador.
Qué se conserva y cuánto tiempo
- Datos en tu dispositivo: la Bitácora y ajustes guardados en el propio móvil o navegador no se tocan. Bórralos desinstalando la app o borrando los datos del sitio en el navegador.
- Copias de seguridad del proveedor de base de datos: se sobrescriben en su ciclo ordinario, en unos 7 días.
- Estadísticas de anuncios (impresiones y clics): son anónimas, no guardan tu cuenta, email ni IP, por lo que no se pueden asociar a ti y se conservan para los informes a patrocinadores.
- Si una tienda, guía o patrocinio quedó atribuido a tu código de embajador, se conserva solo ese código en el registro comercial.
- Los emails que nos hayas enviado se conservan el tiempo necesario para atenderte o por obligación legal.
Más información en la Política de privacidad. Versão em português: Apagar a conta.